রেফারেন্স

3xyy.com এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ আইনি নীতিমালা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াজমা ও উত্তোলনের নীতিমালাডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনখেলোয়াড় বয়স যাচাইকরণ
3xyy.com 3xyy.com এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

3xyy.com এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন — এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে লগ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আইনি…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩-৬ মাস পরে মুছে ফেলা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং 3xyy.com আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে এক্সেস রক্ষা করতে OTP এবং বায়োমেট্রিক বিকল্প সরবরাহ করি। লগইনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি ধারণ শেষ হওয়ার পর সবকিছু মুছে দিই।
গোপনীয়তা আপডেট আমরা যখন এই নীতিমালা পরিবর্তন করি আপনাকে ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সতর্ক করি। পরিবর্তনগুলি ১৫ দিনের পরে প্রয়োগ করা হয়।
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে এবং বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি সহজে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

3xyy.com অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খোলে। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান দ্রুত করে।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ারের জন্য ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন। সাড়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে অ্যাপে সরাসরি আপডেট করুন।

আইনি বিষয়ে অনেক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে খেলোয়াড়রা 3xyy.com এ আইনি, বয়স যাচাইকরণ এবং তাদের ডেটা সম্পর্কে যা জানতে চান তার উত্তর পাবেন।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হবে। ১৮ বছরের নীচে কোনো অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হয় না।

জালিয়াতি রোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয় থাকে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিশদ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে লগ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৬ মাস পর্যন্ত থাকে।

না। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দিকে পরিচালিত করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ব্যক্তিগত ডেটা ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের ইতিহাস তিন বছর পর্যন্ত আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোধ করব এবং অননুমোদিত লেনদেন দেখতে সাহায্য করব।